to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Aracılığıyla Afyonkarahisar ili Sultandağı ilçesindeki mağazadan “Çekmeceli Aktivite Masası ve Sandalyesi” ürününü sipariş ettim. Sipariş sırasında 1.690,00 TL ödeme yaptım ve sipariş kodum 8EAZ5VU7BHHT’tir. Tarafıma gönderilen SMS’te siparişimin işleme alındığı belirtildi.
Bugün tarih 11.05.2026 olmasına ve üzerinden 40 günden fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çocuk kullanımına yönelik bu ürünü uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetimin giderilmesine yönelik de yeterli bir geri dönüş sağlanmadı.
11.05.2026 tarihinde Homendra mağazasını aradığımda, ürünün 05.05.2026 tarihinde kargoya verildiği ancak sonrasında herhangi bir hareket görünmediği bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de SMS veya başka bir bilgilendirme iletilmedi, ürün de elime ulaşmadı.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderim mümkün değilse 1.690,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili bana net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
1 Nisan’da Kütahya’daki BİM mağazasından Homendra marka bebek aktivite masası satın aldım ve ürün 20 Nisan’da elime teslim edildi. Kargoyu açtığımda masanın çekmecesinin kırık olduğunu gördüm. Durumu bildirmek için BİM mağazasına gittiğimde, sorunun mağaza ile ilgili olmadığı, masayı yapan firma il...
BİM online marketten homendra markalı çekmeceli aktivite masası ve sandalyesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 gün önce teslim aldım ve kutuyu açtığımızda plastik olan çekmecenin kırık olduğunu fark ettim. Durumu BİM online markete ilettiğimizde, homendra firmasıyla iletişime geçmemiz istendi. Ancak h...
11.02.2026 tarihinde Ardahan Çarşı BİM şubesinden kataloğa güvenerek Homendra marka açılır kapanır Beyaz Masa siparişi verdim. Ürün broşürde 14 gün içinde teslim edilecek olarak görünüyordu; ben de buna inanarak 3.190 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde kartla ödeme yaptım ve fişimi de aldım. 14 ...
25 Mart’ta İzmir Konak i̇nönü Caddesi’indeki BİM şubesinden Homendra markalı çekmeceli servis dolabı için sipariş verdim. Tarafıma “çekmeceli servis dolabı siparişiniz işleme alınmıştır, sipariş kodunuz 154Z4WWG6MBQ, 14 iş günü içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS gönderildi. Ancak belirtilen 14 ...
Yorumlar