Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Çekmeceyle Gelen Homendra Bebek Aktivite Masası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kırık Çekmeceyle Gelen Homendra Bebek Aktivite Masası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Çekmeceyle Gelen Homendra Bebek Aktivite Masası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Çekmeceyle Gelen Homendra Bebek Aktivite Masası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Hayrunisa
04 Mayıs 19:14
53

1 Nisan’da Kütahya’daki BİM mağazasından Homendra marka bebek aktivite masası satın aldım ve ürün 20 Nisan’da elime teslim edildi. Kargoyu açtığımda masanın çekmecesinin kırık olduğunu gördüm.

Durumu bildirmek için BİM mağazasına gittiğimde, sorunun mağaza ile ilgili olmadığı, masayı yapan firma ile görüşmem gerektiği söylendi ve Homendra’ya yönlendirildim. Homendra ile yaptığım görüşmede ise üründe arıza ya da sorun olmadığı, bu nedenle işlem yapılmayacağı ifade edildi. Ancak ürün bana ilk geldiğinde çekmecesi kırık durumdaydı ve ben kırık bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kırık gelen bu Homendra bebek aktivite masasının, hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

kirik-cekmeceyle-gelen-homendra-bebek-aktivite-masasi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
20 Mayıs 15:52 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba Hayrunisa Hanım, Tarafınızla gün içerisinde iletişime geçilmiştir. Konuyla yakından ilgilenmekte olup, probleminizin en kısa sürede çözüme kavuşturulması için çalışmalarımız devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Çekmeceli Aktivite Masası Homendra'dan Çözüm Bekliyor

profile
27 Nisan 16:53
76

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Şikayet

profile
Sabriye
03 Mayıs 19:34
37

Katalogdaki Teslim Süresi Aşılmış Ve WhatsApp Bilgileri Çelişkili

profile
17 Mart 18:17
414
Benzer Şikayet Yaz