Homamia’nın Pamuk Saten İddiaları Gerçekle Çelişiyor Ve İade Talebim Cevapsız

Homamia’dan iki adet pamuk saten nevresim takımı satın aldım; ancak tarafıma gönderilen ürünler, ilanlarda “pamuk saten” olarak belirtilmesine rağmen saten kalitesine kesinlikle sahip değil. Kumaş dokusu oldukça düşük kalitede, ne beklediğim yumuşaklık ne de saten ürünlerde olması gereken parlaklık mevcut.

Ayrıca boya ve renk kalitesi de son derece hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünler görsellerde canlı, parlak ve kaliteli görünürken, elime ulaşan nevresim takımlarının rengi soluk, mat ve adeta uzun süre kullanılmış gibi duruyor. Görsellerde sunulan ürünle gönderilen ürün arasında ciddi bir kalite farkı bulunması sebebiyle kendimi tüketici olarak açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Marka ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, bu nevresim takımlarının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.