Altınpamuk Tekstil

Altın Pamuk Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık beş gün önce iki adet çantalı seccade siparişi verdim. Siparişi oluştururken acil olduğunu özellikle belirttim; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. What...

Aldığım balkon perdesi kusurlu olarak geldi. İletişime geçmeye çalıştım fakat sorularıma yanıt alamadım. Ürün baştan aşağı kusurlu, mağdur oldum ve kimse ilgilenmiyor. Perdede bulunan tüm kus gözleri yerlerinden çıkmıştı ve ürün geldiğinde yırtıktı. Bu konuda Altınpamuk satıcısından şikayetçiyim.

Trendyol üzerinden perde siparişi verdim. Altınpamuk isimli satıcıya soru sor kısmında görselde eklediğim gibi ürün ölçülerini yazdım. Ürünü istediğim ölçülerde göndermediler. 360*235 şeklinde 2 perde olacak perdeyi 720*235 ölçülerinde olacak şekilde kargoladılar. Trendyol müşteri hizmetlerinden ürü...

14.05.2025'te sipariş verdiğim ürünün ücretini ödedim ancak asla cevap alamıyorum. Ürün de ortada yok. Mesafeli satış sözleşmesi gereği, ürünün ücret ödemesi sonrası 3 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken bırakın kargoyu, cevap dahi verilmiyor.

Altın pamuk markasından almış olduğum seccade görseldeki ile farklı geldi. Bundan dolayı ürünü iade etmek adına gerekli bilgileri kendilerinden Almak için aradım. İnternet sayfalarında iade süreci ile ilgili. Hesap sahibi iseniz Profil kısmında iade kodu olarak ürünü iade edebilirsiniz. Bilgisi sayf...

17.03.2025 günü 19:26'da Altınperde sitesinden balkon perdesi sipariş verdim. Daha sonra aynı gün 19:52'de para iadesi talebi oluşturdum. Firma ne aramalara ne WhatsApp mesajlarına cevap veriyor. Para iadesini de yapmadı. Ürünü de göndermiyor. Bununla ilgili gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

Hepsiburada üzerinden Altınpamuk firmasından 24 adet sandalye minderi satın aldım. Kaliteli olması için özellikle uygun fiyatlı olmayanlarını tercih ettim. Minderler maksimum 10 kez kullanılmasına ve hiç yıkanmamasına rağmen kumaşları deforme oldu, kumaş inceliğinden olmalı içlerinden elyafları çıka...

Nasıl bir firmadır ki ne telefonlara cevap veriyor ne de WhatsApp'tan yazdıklarıma... Sipariş verdiğim gün bir isteğim vardı, onu iletecektim ama kimse yok. Nasıl bir hizmet anlayışıdır bu? Adana'da olduğunu bilsem hayatta sipariş vermezdim.

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişler hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bu nasıl bir keyfiyet, açıklama ya da özür yok. Müşteriyle dalga geçiliyor gibi bir durum söz konusu. Haber verilmeden siparişler iptal edilebiliyor.

Altınpamuk perde firmasından balkon brandası siparişinde bulunmuştuk. Brandanın özelliklerinden su geçirmez ve kalın ifadesi yer almaktaydı. Brandanın kullanımı sırasında arka kısmına su geçirdiğini görmekteyiz. Firma ayıplı mal satışı yapmakta, iyileştirme veya çözümü ile ilgili hiçbir işlem yapmam...

9 Ağustos 2023 tarihinde Altınpamuk web sitesinden bir ürün sipariş ettim. Ödemesini yaparken ödeme kısmına sadece sipariş numarası yazmam gerektiği belirtilmişti. Sonra siparişlerim bölümünden kontrol ettiğimde ödeme durumunda ödeme bekleniyor diye bir yazı gördüm. Yetkililere ulaşabilmek için What...

Trendyol'dan Altınpamuk satıcısından balkon perdesi aldım. İlk aldığım 2 adet perde istediğim gibi geldi. Tekrar aynı perdeden 2 adet daha sipariş verdim, fakat aynı model gelmedi. Siparişime girip farklı bir perde modelini seçip kontrol ettim, renk ve doku tamamen farklıydı, fakat herhangi bir yanl...

+3

Altınpamuk Tekstil şirketinden 1473963 sipariş no ile 2/7/2023 tarihinde sipariş verdim. Sipariş gönderilmedi. WhatsApp mesajlaşma hattından bilgilendirme taleplerime cevap yazılmadı. Sitede belirtilen telefon numarası açılmıyor. WhatsApp'tan ulaşın şeklinde kısa mesaj geliyor. Ancak firmaya ulaşıla...

Altınpamuk tekstil den aldığım sandalye minderi siparişim gönderilmiyor. Her sorduğumda bugün gönderilecek diyerek 1 haftadır bekletiyorlar. Özür dileniyor gönderilecek deniliyor fakat icraat yok laf kalabalığı çok. Dürüst iş yapmıyorlar maalesef, yazık.