to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden altınpamuk satıcısından bir balkon perdesi satın aldım. Siparişi 5 Haziran tarihinde verdim ve ilanda ürün...ün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş gibi görün
Altın Pamuk Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık beş gün önce iki adet çantalı seccade siparişi verdim. S...iparişi oluştururken acil olduğunu özellikle belirttim; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. What
"Karşı taraf ile iletişime geçip problem çözüldü"
Aldığım balkon perdesi kusurlu olarak geldi. İletişime geçmeye çalıştım fakat sorularıma yanıt alamadım. Ürün baştan aşa...ğı kusurlu, mağdur oldum ve kimse ilgilenmiyor. Perdede bulunan tüm kus gözleri yerlerinden çıkmıştı ve ürün geldiğinde yırtıktı. Bu konuda Altınpamuk satıcısından şikayetçiyim.
Trendyol üzerinden perde siparişi verdim. Altınpamuk isimli satıcıya soru sor kısmında görselde eklediğim gibi ürün ölçü...lerini yazdım. Ürünü istediğim ölçülerde göndermediler. 360*235 şeklinde 2 perde olacak perdeyi 720*235 ölçülerinde olacak şekilde kargoladılar. Trendyol müşteri hizmetlerinden ürü
14.05.2025'te sipariş verdiğim ürünün ücretini ödedim ancak asla cevap alamıyorum. Ürün de ortada yok. Mesafeli satış sö...zleşmesi gereği, ürünün ücret ödemesi sonrası 3 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken bırakın kargoyu, cevap dahi verilmiyor.
"Ürünümü istediğim ölçülerde gönderdiler teşekkür teşekkür ederim."
N11 Kanalı ile Altınpamuk tekstile 2 ad. Güneşlik siparişi verdim ve WhatsA...pp ile yazışarak ölçülerimi teyit ettim ve yanıt olarak verdiğiniz ölçüler
Altın pamuk markasından almış olduğum seccade görseldeki ile farklı geldi. Bundan dolayı ürünü iade etmek adına gerekli ...bilgileri kendilerinden Almak için aradım. İnternet sayfalarında iade süreci ile ilgili. Hesap sahibi iseniz Profil kısmında iade kodu olarak ürünü iade edebilirsiniz. Bilgisi sayf
17.03.2025 günü 19:26'da Altınperde sitesinden balkon perdesi sipariş verdim. Daha sonra aynı gün 19:52'de para iadesi t...alebi oluşturdum. Firma ne aramalara ne WhatsApp mesajlarına cevap veriyor. Para iadesini de yapmadı. Ürünü de göndermiyor. Bununla ilgili gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Hepsiburada üzerinden Altınpamuk firmasından 24 adet sandalye minderi satın aldım. Kaliteli olması için özellikle uygun ...fiyatlı olmayanlarını tercih ettim. Minderler maksimum 10 kez kullanılmasına ve hiç yıkanmamasına rağmen kumaşları deforme oldu, kumaş inceliğinden olmalı içlerinden elyafları çıka
Nasıl bir firmadır ki ne telefonlara cevap veriyor ne de WhatsApp'tan yazdıklarıma... Sipariş verdiğim gün bir isteğim v...ardı, onu iletecektim ama kimse yok. Nasıl bir hizmet anlayışıdır bu? Adana'da olduğunu bilsem hayatta sipariş vermezdim.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişler hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bu nasıl bir keyfiye...t, açıklama ya da özür yok. Müşteriyle dalga geçiliyor gibi bir durum söz konusu. Haber verilmeden siparişler iptal edilebiliyor.
Altınpamuk perde firmasından balkon brandası siparişinde bulunmuştuk. Brandanın özelliklerinden su geçirmez ve kalın ifa...desi yer almaktaydı. Brandanın kullanımı sırasında arka kısmına su geçirdiğini görmekteyiz. Firma ayıplı mal satışı yapmakta, iyileştirme veya çözümü ile ilgili hiçbir işlem yapmam
