Holly Stone Hesabı Müşteri Talebini Görmezden Gelerek Engelledi

Instagram’da hollystone.diyarbakir adlı eğlence mekanının hesabını uzun süredir takip ediyordum. İstediğim bir sanatçı var, hesap her hikaye attığında bu sanatçının adını hikâyeye yanıt vererek yazıyor, mekana gelmesini talep ediyordum. Mesajlarımda sadece sanatçının ismini yazarak gelmesini istiyordum, bunun dışında hiçbir hakaret veya saygısız ifade kullanmadım.

Yaklaşık iki ay önce, hiçbir geri dönüş yapılmadan, mesajlarım görülmeden direkt olarak hesap tarafından engellendiğimi fark ettim. Bir müşteri olarak sadece istekte bulunmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan engellenmek, bu işletmenin insan taleplerine değer vermediğini ve saygısız bir yaklaşım içinde olduğunu düşündürüyor.

Engelimin kaldırılmasını artık talep etmiyorum, bu hesabı bir daha takip etmeyi de düşünmüyorum. Amacım, bu şikayetle söz konusu işletmenin müşteri isteklerini önemsemeyen ve saygısız bulduğum bu tutumunu diğer insanların da bilmesini sağlamaktır.