Bubilet Biletlerinde Zorunlu İçecek Ücretinin Bildirimsiz Uygulanması

Isparta’daki Holly Stone’da 17 Aralık 2025 tarihli bir etkinliğe Bubilet üzerinden bilet alarak katıldım. Mekâna girişte, herhangi bir şekilde önceden belirtilmemiş olmasına rağmen zorunlu içecek fişi kuralı uygulandı. Bubilet’teki etkinlik açıklamasında ve kurallar bölümünde bu zorunlu içecek uygulamasına dair hiçbir ibare yer almıyordu.

Önümüzdeki 4 Ekim etkinliği için de Bubilet üzerinden aldığım bir biletim var. Paylaştığım ekran görüntüsü bu etkinliğin Bubilet sayfasına ait ve burada da zorunlu içecek fişi kuralı yer almıyor. Sonradan kontrol ettiğimde bu kuralın sadece Holly Stone’un Instagram gönderisi açıklamasına yazıldığını gördüm. Ancak ben biletimi Bubilet üzerinden satın alıyorum ve orada yazan kurallara göre biletimi alırım; bir işletmenin sosyal medya hesabını ayrıca takip etmek ya da her gönderinin açıklamasını kontrol etmek zorunda değilim.

Girişte, içecek almadan içeri giremeyeceğim söylendi ve hangi içeceği alırsam alayım tek bir sabit fiyat olduğu belirtildi. Bu durum, tüketici olarak seçim hakkımı kısıtladığı gibi, önceden bildirilmeyen ekstra bir maliyetle karşılaşmama neden oldu. Geçen sene Kasım ayında yine aynı mekânda tek bir kola için 250 TL ödemek zorunda kalmıştım; bu yıl da benzer bir şekilde, habersiz ve dayatılan bir içecek ücretiyle karşılaştım.

Bubilet üzerinden satılan etkinliklerde, Holly Stone’un uyguladığı bu zorunlu içecek kuralının açık ve net şekilde önceden belirtilmesini, tüketicinin son anda kapıda baskı altına bırakılmamasını ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma girişte zorunlu olarak satılan içeceğe ilişkin ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.