Bubilet’te Bilgilendirme Olmadan Zorunlu İçecek Ücreti

Bubilet üzerinden geçen hafta Adana’da düzenlenen H**** K******* ve M***** A** konseri için Holly Stone Performance Hall Adana adlı mekanda gerçekleşen etkinliğe ayakta bilet satın aldım. Biletlerimizde böyle bir bilgi yer almamasına ve tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, 24 Nisan 2026 tarihinde mekana girişte “içecek bileti” adı altında kişi başı 350 TL zorunlu olarak ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Toplam 9 kişi olduğumuz için 3.150 TL tutarında ek bir ücret ödemek zorunda kaldık.

Mekana gelen herkese, itiraz edilmesine rağmen aynı uygulamanın yapıldığını gördük. Bu durum ne bilette ne de öncesinde bir bilgilendirme ile belirtilmediği için kendimizi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyoruz. Konu ile ilgili Bubilet’e bildirim yaptığımızda ise durumun organizasyon firmasıyla alakalı olduğu söylenerek hiçbir sorumluluk alınmadı ve adeta konu üzerlerinden atıldı.

Öncelikle Bubilet’in bu tarz organizasyonlarda hiçbir mesuliyet kabul etmeyip tamamen kenara çekilmesi son derece rahatsız edici. Etkinlik biletini kendi platformu üzerinden satan bir firmanın, mekanda uygulanan bu zorunlu ve önceden bildirilmeyen ek ücrete karşı kullanıcılarını korumasını ve gereken sorumluluğu üstlenmesini beklerdim.

Zorla ve habersiz şekilde tahsil edilen kişi başı 350 TL’lik içecek ücreti olmak üzere tarafımızdan alınan toplam tutarın iadesini ve bu konuda Bubilet’in gerekli incelemeyi yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.