Holafly TR Mağduriyeti

E-Tuğra ofislerine bizzat giderek e-imza başvurusu yaptım ve S0000055742 numaralı siparişim için 6 saat içinde aktivasyon sözü verildi. İşlem saatim 10:18 idi, şu an saat 17:16 ve e-imzam hala aktif edilmedi. Aktivasyonun yaklaşık 1 saat önce tamamlanması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Ben ve eşim, 14 yaşındaki kızım için uygulamayı kullanmaya karar verdik. Kız kardeşim de oğlu için kullanmaya yeni başlamıştı. İlk yükleme ve ödeme kısmında limit yetersiz dendi. İkinci defa tekrar denedik, limiti olmasına rağmen yine aynı yazı. Üçüncü kez kız kardeşimin kartıyla denedik, o oldu ama...

Yurt dışı tatilim için Holafly üzerinden internet paketi satın aldım. E-sim’i kurulum talimatlarına uygun şekilde yükledim ancak internet ya hiç çekmiyor ya da çok kısa süreli LTE gösterip bağlantı kurmuyor. Tatilde internet kullanmam gerektiği halde, bu sorun yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Des...

Kredi kartımdan onayım olmadan para çekildi! Tüm banka belgeleriyle ispatlamama rağmen holafly yetkilileri mail yoluyla beni oyalıyor ve otomatik kopya mesajlarla cevap verip sorunu çözümlemiyor. Haziran ayında yurt dışında kullanmak üzere 1 aylık e sim satın aldım sorunsuz şekilde kullandım ve süre...