Tekrarlayan Arızalara Geçici Çözümler: Chery Tiggo 7 Pro’da Kalıcı Destek Bekliyorum!

Chery Tiggo 7 Pro aracımla ilgili olarak hmt Plaza Bornova servisinde son 6 ayda 3 defa aynı sorunlar için başvurdum. CarPlay bağlantısı sürekli kopuyor, telefon ile konuşamıyorum. Ayrıca sunroof kısmında sürekli ses ve tıkırtı problemi yaşıyorum. Her seferinde servise gittiğimde, "Bir daha olursa parça değişimi talep edeceğiz" denilmesine rağmen, sadece sprey sıkma ve temizleme gibi geçici çözümlerle sorunum geçiştirildi.

Servis çalışanlarının ilgisiz ve umursamaz tavırları, sorunları çözmek yerine sürekli geçiştirmeleri beni ayrıca mağdur etti. Her defasında tekrar gelmem isteniyor ve son gidişimde artık telefona bile dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem işten izin almak hem de her seferinde yakıt masrafı yapmak zorunda kalıyorum, bu da benim için ciddi bir maliyet ve iş kaybı anlamına geliyor.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Daha önce farklı marka servislerinde aynı sorunlar yaşandığında parça değişimi yapılarak sorun çözülmüştü. Benzer bir yaklaşım beklerken, sürekli aynı sorun için tekrar tekrar servise gitmek zorunda bırakılıyorum. Kalıcı çözüm ve gerekirse parça değişimi talep ediyorum.