to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme İçin Cevap Yok
6 Ocak 16:441.291
Yaklaşık 10 gün önce Hly Kozmetik’in Instagram üzerinden yönlendirdiği web adresi aracılığıyla örümcek ağı serum ve yüz toparlama, dolgunluk veren jel siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla beyazlatıcı krem ve yıkama jeli gönderildi.
Elimde alışverişe ait dekont bulunmasına rağmen, yanlış gelen ürünlerin iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesi için 4 gündür firmayla iletişim kurmaya çalışıyorum. WhatsApp hatlarına, telefon aramalarıma ve Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
