Hk Teknik Servis Ücret Aldıktan Sonra Tamir Yapmaması

Hk teknik servis’e 05.03.2026 tarihinde arızalı tecnowood marka televizyonum için başvurdum. Bursa Nilüfer’de gelip inceleme yapan h-- ş… k. İsimli kişi televizyonun tamiri için benden 14.900 TL ücret aldı, ancak herhangi bir işlem yapılmadı, televizyonum olduğu gibi bozuk kaldı ve hatta cihaz hiç alınmadı. Daha sonra servis formuna benim yerime izinsiz olarak imzamın atıldığını fark ettim. İşlemle ilgili servis numaram 253302’dir.

Yaklaşık iki haftadır para iadesi ve televizyonumun onarımı için defalarca kez hem firmayla hem de h** bey’le iletişime geçtim, her seferinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu anda ise telefonlarımız hiç açılmıyor, muhatap bulamıyoruz.

Ödediğim 14.900 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve televizyonumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bilgim ve onayım dışında servis formunda imzamın taklit edilmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.