Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmemesi Ve İadesi İçin Acil Talep
Hizlipin üzerinden Steam 20$ Cüzdan Kodu Dinamik ürününden satın aldım. 20’sinde yaptığım bu işlemde 909 TL ödedim. Önce IBAN’a para gönderdim, iki gün beklememe rağmen 20 dolarlık Steam bakiyemi teslim etmediler, sistemi de 909 TL bakiye olarak hesabıma yönlendirdiler. Bu bakiyeyle tekrar 20 dolarlık Steam epin aldım, bu sipariş de iki gündür “işleniyor” durumunda takılı kaldı ve kod tarafıma teslim edilmedi.
Toplamda 4 gündür devam eden bu süreçte, hizlipin’deki 586 ve 592 numaralı siparişlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “ilgileneceğiz” şeklinde kısa cevaplar aldım, sonrasında ise hiç dönüş yapılmadı ve bugün itibarıyla tamamen yanıtsız bırakıldım.
Ödediğim 909 TL karşılığında satın aldığım 20 dolarlık Steam cüzdan kodlarımın derhal tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca destek taleplerimin yanıtsız bırakılması nedeniyle sürecin incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.





