İki Defa Ücret Kesildi Ve Çiçek Gönderilmedi

06.09.2026 tarihinde Hızlıçiçeksepeti adlı internet sayfası üzerinden arkadaşıma çiçek göndermek için işlem yaptım. 1.016 TL ödedim, ancak önce işlemi bireysel yaptığım, bu nedenle ticari olarak tekrar göndermem gerektiği ve sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bu süreçte dekont da paylaştım.

Sonuç olarak hesabımdan para iki defa kesilmesine rağmen ne çiçek gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Hem hizmeti alamadım hem de iki kez para ödemiş durumdayım.

Hızlı ve eksiksiz bir şekilde iki kez tahsil edilen toplam tutarın hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.