to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş No 218682 İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi
Ocak ayının üçüncü haftasında, 20 Ocak günü Hizlibakkal.com üzerinden online sipariş verdim ve toplam 1.093 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 218682’dir.
Sipariş sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı. Telefonla firmaya ulaşmayı denedim ancak telefonları kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İnternet siteleri üzerinden de geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Ocak tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden 1.093 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirmeme rağmen, siparişime ait ürünler tarafıma hiç gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçmek için telefon numaralarını aradığımda, hatların kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle siparişimle ilgili ne aşamada olduğu ya da gönderilip gönderilmeyeceği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.093 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Niğde Merkez’de TEB aracılığıyla yaptığım EFT ödememe ilişkin sürecin bir an önce incelenmesini ve sonuçlandırılmasını istiyorum.
