Hizlibakkal.com’da 537 TL Ödemeli Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Yapılmaması

25.01.2026 tarihinde saat 17:25’te Hizlibakkal.com üzerinden havale yöntemiyle 537 TL tutarında bir sipariş verdim. İşlem dekontu elimde mevcut ve açıklama kısmında “Sipariş no: 216299” ifadesi yer alıyor. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne siparişim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre boyunca firmaya telefon, mail ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Ödediğim 537 TL tutar hesabımdan çıktı, fakat banka üzerinden de herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapılmadı ve tarafıma geri ödeme yansımadı.

Siparişimin acilen gönderilmesini veya mümkün olan en kısa sürede 537 TL ödemenin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.