to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2024 tarihinde hızlı ecza uygulamasından 4 adet ürün sipariş verdim. (Görselde mevcut) yaklaşık 1,5 saat sonra arayıp #15807-9983 isimli siparişimdeki bir ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Diğerlerini teslim edelim mi diye sordular. Evet getirin aciliyeti bulunuyor diye belirttim. 1 saat sonra ise siparişim teslim edildi. Fakat eksik olan ürünün ücret iadesi hala yapılmadı. Bankaya dahi talimat verilmemiş yani. Sanırım diğerlerini de getirmeyin deseydim hiçbir ücret iadesi yapmayacaklardı. Telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Belki 15-20 defa aramışımdır, hat düşmüyor. Ben müşteri olarak ücret iademi yapın diye size ulaşamıyorum. Sizin bana ulaşmanız gerekirken ben caba gösteriyorum ve üstelik ne olduğu belirsiz bir telefon numarasından dahi ulaşamıyorum. Görüyorum ki benzer çok şikayet var. Acilen ücret iademin yapılmasını talep ediyorum! Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Eczahanem.com'dan 31.12.2024 tarihinde 8780 numaralı siparişi verdim. Sürekli 'Ürün kargoya verildi' denildi ancak ne gelen var ne giden. 11.12.2024 tarihinde siparişimi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden, 7-14 iş günü içinde paranız iade olur denildi. Ancak 20 iş ...
Eczahanemden 03/12/2024 tarihli 8911 numaralı siparişle 402,40 alışveriş için ödeme yaptım, ürünün gelmesini beklemeden aynı üründen 09/12/2024 tarihli 9192 numaralı siparişle 726,80 TL ödemesini havale ile yaptım. Firmada görevli arkadaşa dekontlarımı mail olarak gönderdim. Aradan günler geçti. Gel...
eczahanemden.com'dan 04.02.2025 tarihinde ürün aldım ve havale ile ödeme yaptım. Telefonda, ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak 2-3 gün sonra aradığımda, ürünün henüz kargoya çıkmadığını ve depo ile görüşeceklerini ilettiler. Ben de siparişimin iadesini istedim. İade işlemi sağlandı a...
Mondy şirketler grubu bünyesindeki eczanehanemden.com İnternet sitesinden 30.11.2024'de, banka havalesi yaparak sipariş verdiğim 8778 numaralı siparişim, bugün 21.11.2024 tarihi olmasına rağmen elime hala ulaşmadı. Kargo takip numarası da vermiyorlar. Son on gündür onlarca kez mail yolladım cevapla...
24 Haziran 2025 tarihinde eczahanemden.com üzerinden verdiğim #13906 numaralı siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi banka havalesi (EFT) yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş durumum 1 Temmuz'da "Hazırlandı" olarak güncellendi. Ancak bugüne kadar kargo takip numarası gönderilmedi ve ürün elime u...
Yorumlar