Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmeti İlgisizdi

profile
03 Ekim 2025 13:42
2.529

3 Ekim 2025 tarihinde Hizlicicek.com üzerinden “yarım saatte teslimat garantisi” ile 680 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: Cb09d1. Teslimat İstanbul Ümraniye adresine yapılacaktı. Ancak siparişim, belirtilen sürenin çok üzerinde, yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi.

Bu süreçte müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz, çözüm sunmayan ve kaba bir tavırla karşılaştım. Sorunuma dair herhangi bir açıklama veya yardımcı olma çabası gösterilmedi.

Herhangi bir telafi ya da çözüm talebim yok. Amacım, “yarım saatte teslimat” vaadinin gerçeği yansıtmadığını ve bu söze güvenerek sipariş vermek isteyenlerin dikkatli olması gerektiğini paylaşmak.

teslimat-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmeti-ilgisizdi-1.jpg
03 Ekim 2025 15:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Şubat 2025 12:28
578
Hızlı Çiçek Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunu
Hızlı Çiçek Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
14 Şubat 2025 19:11
2.307
Hızlı Çiçek Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
01 Eylül 2025 17:11
1.853
Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Gecikmeli Ve Eksik Ürün Teslimatı
hizli-teslimat-vaadi-yerine-gecikmeli-ve-eksik-urun-teslimati-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 19:21
1.254
Çiçek Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 22:20
914
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Sorunu
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Sorunu
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Sorunu
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz