Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Hızlı Çiçek uygulaması üzerinden 10 Mayıs tarihinde doğum günü için Crimson Minimal kırmızı güller ürününden, 76f4f8 numaralı siparişi verdim ve teslimat aralığını 09:00–17:00 olarak seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 3 saat 44 dakika gecikti, ne uygulama üzerinden ne de telefon hattından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

WhatsApp hattına yazmama ve aramama rağmen muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Özel bir gün için verdiğim bu çiçek siparişi yüzünden mağdur oldum ve bu yaşananlar nedeniyle uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.