Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

24.11.2025 tarihinde saat 11.07’de www.hizlicicek.com üzerinden çiçek siparişi verdim ve özellikle 12.00–15.00 saat aralığında teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, “Siparişlerim” kısmında sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.

Teslimat yapılmadığı gibi, firmayla iletişime geçmek istediğimde de telefonlar kesinlikle açılmıyor. Özel bir gün için verdiğim sipariş yüzünden hem mağdur edildim hem de tamamen ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım.

F77C82 numaralı siparişim ya derhal teslim edilsin ya da vakit kaybetmeden ücret iadesi yapılsın. Bu kadar sorumsuzluk ve iletişimsizlik kabul edilemez, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.