to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlı Çiçek internet sitesinden 0f0214 numaralı siparişi verdim; ancak sitede iade ve teslimat tarihi değiştirme süreci son derece anlaşılmaz ve kullanışsız. Cuma ve cumartesi günü teslimat tarihini değiştirmeye çalıştım, sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Siparişi iptal edip yeniden oluşturmak istedim, bu işlem de yapılamadı.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir kanaldan bir muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı. Bu çağda müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve bu kadar temel işlemlerin online olarak yapılamaması benim için gerçekten kabul edilemez.
0f0214 numaralı siparişim için ya iade işleminin gerçekleştirilmesini ya da en kısa sürede teslimat tarihinin tarafımdan talep edildiği şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22 Ağustos’ta Hızlı Çiçek’ten #b501f5 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında yanlış ürünü seçtiğimi fark ettim ve hemen değiştirmek veya iptal etmek için hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yetkil...
Çiçek siparişi verdim ve hala teslim edilmedi. Verilen saatleri geçti. Firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadan telefon kapanıyor. Siteden siparişi iptal etmek istiyorum. O da olmuyor. Sipariş numaram 352422. Vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Kırk yılın başı bir çiç...
Çiçek siparişi oluşturdum, teslim edilmedi. WhatsApp'tan kurye aracı arızalı bahanesi üretildi. Instagram'da yorumlar kapatılmış, açık olan bir paylaşımda ise birçok kişi mağdur edilmiş. Siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen sipariş bile görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlanaca...
Çiçek siparişi verdim ve hala teslim edilmedi. Verilen saatleri geçti. Firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadan telefon kapanıyor. Siteden siparişi iptal etmek istiyorum. O da olmuyor. Sipariş numaram 823672 iade etmezlerse yasal yollara başvuracağım.
Yorumlar