to read complaints and reviews, or file yours.Hisar Tur Sefer Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Enuygun.com uygulamasından 13.06.2026 tarihinde saat 21.30 Antalya Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek için Hisar Turizm’den PNR numarası K6004BGSD olan, Funda Nilgün Doğan adına 1.000 TL tutarında, banka kartıyla bilet satın aldım. Otobüs hareket saatinden yaklaşık 20 dakika önce terminalde oldum ve belirtilen saati beklememe rağmen firma terminale hiç giriş yapmadı.
Saat 21.10’dan 22.00’ye kadar peronda otobüsü bekledim, ancak ne herhangi bir araç geldi ne de firma tarafından bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonuç olarak seyahatimi gerçekleştirebilmek için K**k** firmasından 1.529 TL ödeyerek yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Hem hizmet alamadığım asıl bilet ücretimin hem de bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.000 TL bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem enuygun.com'dan hem Hisar Tur'dan şikayetçiyim.
