to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden Hisar Neptün düdüklü tencere aldım. Ürün ilk kullanmaya başladığımız günden itibaren sık sık kapak kenarlarından buhar ve su kaçırmakta, her yer yemek suyu olmakta ve buharın basıncı ocağın alevini söndürmektedir. Düdüklü tencerenin kapağını açıp, lastiğini kontrol ederek yeniden kapatmamıza rağmen aynı arıza çoğu zaman devam etmektedir.
Arazı ile ilgili olarak Hisar Müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgilenmemiştir. Doğrudan neptün servisine yönlendirmiştir. Hisar satmış olduğu ürünün arkasında durmamış, beni servis ile baş başa bırakmıştır. Konuyu internette araştırdığımda Hisar düdüklü tencereden aynı konuda pek çok şikayet olduğunu gördüm. Sorun, sanırım Hisar düdüklü tencerenin üretimden kaynaklı kronik bir hatasıdır. Ancak bu kadar şikayete rağmen Hisar bu kronik arıza ile ilgilenmemiştir.
Dayanıklı bir tüketim malı olan düdüklü tenceredeki hatanın neden kaynaklandığını araştırmak ve soruna çözüm üretmek yerine servis ile baş başa bırakmıştır. Ürünün hisara ait olduğu ortada iken fatura ve belge talep bahane edilerek ürün ile ilgilenmemişlerdir. Söz konusu araza tüketicinin kullanımından kaynaklanabilecek bir arıza değildir. Hal böyle iken servis arıza için yüksek oranda bedel talep etmektedir. Arızayı onartmak yerine yenisi almak daha karlı görünmektedir.
Halen almış olduğum düdüklü tencereyi kullanamamaktayım. Hisar müşteri hizmetleri de ilgilenmemekte, bu nedenle Hisar düdüklü tencere almak isterseniz iki değil dört defa düşünmenizde fayda vardır.
Hisar Neptün 4+7 litre düdüklü tencere aldım. Düdüklü tencere hiçbir şekilde görevini yerine getirmiyor ve patlama oldu. Kapak patladı. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum, hep 1. sıradayım, 45 dakika oluyor hala bağlanılmıyor. Bir de böyle bir hizmetleri mevcut, ulaşılamama. Ben ne yapacağım?
Hisar markasından satın aldığım düdüklü tencere nedeniyle yaşadığım ciddi güvenlik sorunu ve mağduriyet ile ilgili olarak size yazıyorum. • İlk tencere, yalnızca 3-4 kullanım sonrası bozuldu. Garanti kapsamında yenisi gönderildi; ancak yeni tencereyi kullandığımda su tencerenin içinden fışkırdı, an...
Hisar düdüklü tencere hiç iyi pişirmiyor. Aldığımızdan beri böyle sorun yaşıyoruz. Hava kaçırıyor. Defalarca lastik değişimi yapıldı ama sonuç nafile. Kenarda duruyor maalesef. Bilinmedik bir marka düdüklü tencere aldık onu kullanıyoruz. Bu konu hakkında firmadan çözüm bekliyoruz.
Hisar neptün 4+7 litre düdüklü tencere Allah'tan kullanmıyorum her gün, kullansam sanırım evi, apartman uçmuştu. 2 ay da nerede ise bir kullanıyorum o da bakliyat ya da et, tavuk veya kemik için. 3. Kez arıza yaptı. Hep aynı kemik kaynatıyorum ve yağlı olan buhardan mı bilinmez ama kapak açılmıyor. ...
Hisar marka düdüklü tencerenin hava valfindeki küçük bir conta yüzünden hava tutmuyor. Servisle görüştüm, ürün eski olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün 8 yıl öncesine ait. Yasalar bana 10 yıl yedek parça tedariği sağlamak zorunda olduklarını söylüyor. 100 yıl garantili çelikten ür...
Yorumlar