to read complaints and reviews, or file yours.Çizik Çaydanlık Ve Mağazanın İşlem Görmüş Ürün Teklifi
Kayseri Talas’tan yaklaşık 2.600 TL ödeyerek Hisar çaydanlık satın aldım. Ancak ürünü aldığım gün içinde çaydanlığı incelediğimde her yerinden çizikler çıktığını gördüm. Sıfır ve kusursuz olması gereken bir ürünü daha ilk günden çiziklerle kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Durumu mağazaya ilettiğimde yaşadığım sorunla ilgili çözüm beklerken, mağaza ürünü kabul etmedi ve çaydanlığı sanayiye gönderip cila attırmışlar. Yani bana sıfır ürün yerine cilalanmış, işlem görmüş bir ürünle devam etmem gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı ne ürün kalitesi ne de Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Hisar’dan, çizikli ve sonradan işleme tabi tutulmuş bu çaydanlık yerine gerçekten sıfır, hatasız bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelim olan 2.600 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Kayseri Talas’tan yaklaşık 2.600 TL ödeyerek Hisar çaydanlık satın aldım. Ancak ürünü aldığım gün içinde çaydanlığı incelediğimde her yerinden çizikler çıktığını gördüm. Sıfır ve kusursuz olması gereken bir ürünü daha ilk günden çiziklerle kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Durumu mağazaya ilettiğimde yaşadığım sorunla ilgili çözüm beklerken, mağaza ürünü kabul etmedi ve çaydanlığı sanayiye gönderip cila attırmışlar. Yani bana sıfır ürün yerine cilalanmış, işlem görmüş bir ürünle devam etmem gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı ne ürün kalitesi ne de Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Hisar’dan, çizikli ve sonradan işleme tabi tutulmuş bu çaydanlık yerine gerçekten sıfır, hatasız bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelim olan 2.600 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Çaydanlığımda çizikler vardı, mağaza ürünü kabul etmedi ve cilalanmış bir ürünle devam etmemi istedi. Bu durumu mağazaya ilettim ancak geri dönüş almadım ve hâlâ sıfır ürün ya da ücret iadesi talep ediyorum.
