to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tiramisu Taze Ve Lezzetli Değildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
21 Eylül akşamı saat 21:00 civarında Hisar Pastanesi Alpaslan Mahallesi Farabi Caddesi’indeki şubenizden 2 adet İtalyan tiramisu aldım. Daha önce de aynı ürünü almıştım ve memnun kalmıştım, fakat bu sefer aldığım tiramisunun üzeri neredeyse tamamen sıvıydı, sanki krema yerine süt dökülmüş gibiydi. Lezzeti de çok kötüydü, tadına bakınca yemek istemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü alırken üzerinin çok sıvı olduğunu belirttim, ancak çalışanlar bunu dikkate almadı ve herhangi bir açıklama yapmadılar. 2 adet tiramisu için kredi kartı ile toplam 480 TL ödeme yaptım.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşadığınız sorun için öncelikle özür dileriz. Konuyla alakalı daha detaylı bilgi alabilmemiz ve çözüm sürecini hızlandırabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica eder iyi günler dileriz.
