Hastane İşlemlerinde Yavaşlık Ve İlgisizlik

Sabah 09:40 randevumuz ile doktorumuza muayene olduk ve kan tahlilleri yapılarak serum aldık. Kan tahlil sonuçlarına istinaden yatış işlemlerimize başlandı. 11:50 civarı yatış için sigorta onayı beklendiği söylendi. Sigortamı aradım ama provizyon onayı gelmediğini söylediler. Buna istinaden ilgili birim ile görüşmeme istinaden hastanenin henüz provizyon onayına göndermediğini öğrendim. Yaklaşık yarım saat boşu boşuna beklemiş oldum. 12:18 de provizyona gönderildi ve 12:20 de provizyon onayı verildi.
Şu an saat 13:20 ve 1 saat boyunca oda bekledim ve hala da bekliyorum. Hastanenin çocuk bölümü tamamen boşaldı ve ben hala bekliyorum. Benden sonra yatış evrakları verilen hastaların hepsi odalarında… ben ve hasta çocuğum hastanenizin çocuk bölümünde en yoğun ve hastalıkların olduğu kısımda beklemek zorundayız. Hisar Hastanesi hastası olarak bu şekilde bir muamele görmek hiç hoş değil. Doktor hanım ve asistanı elinden geleni yaptı ancak hastanenin bu şekilde işlemleri hızlandıramaması çok büyük bir ayıp… ayrıca hasta olan birisini oradan oraya yürütüp durmaları hiç hoş bir yaklaşım değil. Oda ayarlanıyor ama odaya çıkmak için bile müşahede görevli hemşire hanımı beklemek zorunda kalıyoruz. Bu kadar asistan yardımcı personel varken ve hepsi orada otururken biz müşahadeye bakan en yoğun hemşireyi bekliyoruz. Hastanenin bu tavrından şikayetçiyim ve hiç doğru bulmuyorum.