to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gerekçe Olmadan İptal Edildi, İade Bekleniyor
Hırdavat Fırsatı adlı internet sitesinden Marelli corner köşe tutucu ürününden 4 adet sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile kargo dahil 561,60 TL olarak yaptım ve ardından siparişimin onaylandığına dair mail aldım. Ancak 14.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi.
Sipariş numaram at-0000103790 olup, iptal maili dışında tarafıma neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Buna rağmen aynı ürün halen sitede satışa açık görünüyor ve fiyatı da sipariş verdiğim zamankiyle aynı. Ücretim henüz kredi kartıma iade edilmediği için hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım.
Ben ürünü sipariş verdiğim koşullarda ve aynı fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, kredi kartımdan tahsil edilen tutarın gecikmeden iade edilmesini ve iptal gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Mehmet bey, Olayda büyük bir yanlış anlaşılma olmuş, siz sitemizden 2 kere aynı siparişi vermişsiniz. Biz de birini iptal ettik ve ödemenizi kredi kartınıza iade ettik, diğer siparişi de kargoya verdik. Herhalde siz de iptal edileni görüp siparişiniz iptal edildi sandınız. Bu arada şimdi bize verdiğiniz telefondan size ulaşmaya çalıştık ama telefon yanlış çıktı. Muhtemelen size de o yüzden kargo mesajı gelmemiştir, siz siparişi 13 Mart 23:30 da vermişsiniz, biz de siparişinizi 14 Mart'ta kargoya vermişiz, kolay gelsin kargo takip no. Su da 269298261791. Ama telefonunuzu yanlış girdiğiniz için size ulaşamayabilirler, size zahmet bizimle iletişime geçip telefon numaranızı verebilirseniz, biz de ürün iade gelirse bir daha gönderelim. Bilginizi bekliyoruz, iyi çalışmalar dileriz, Öner t***
İlginiz ve alakanız için teşekkürler
Siz sağ olun Mehmet bey ama ürün size ulaştı mı acaba? Yoksa cep telefonunuzu da yazarsanız, doğru numarayla gönderelim bari.
Geç gördüm özür dilerim, ürün ulaştı. Yeni birkaç ürün siparişi daha vereceğim. İlginiz için tekrar teşekkürler
