Instagram'dan Aldığım Sandalye Teslim Edilmedi, Hesabım Engellendi Ve İade Bekliyorum

Instagram üzerinde “hira. Üretim” adlı sayfadan rakkas model sallanan sandalye siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde bu kişilerin verdiği IBAN’a 4.000 TL havale yoluyla ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Bana, ödemenin ardından en geç 10 gün içinde ürünün DHL Kargo ile tarafıma teslim edileceği söylendi.

Belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat olmadı. Dün ürünün durumunu sormak için Instagram üzerinden tekrar yazdığımda, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım engellendi ve iletişim tamamen kesildi. Ürün gönderilmediği gibi, param da iade edilmedi.

Hem paramın iadesinin derhal yapılmasını hem de bu hesabı yöneten kişiler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca 24 saat içinde iadem gerçekleşmezse ilgili tüm yasal mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.