Instagram Satıcısının Sandalye Siparişimi Göndermemesi Ve 4.000 TL İadesi Talebi

Instagram’da “hira. Üretim” adlı sallanan sandalye satışı yapan sayfadan 3 Şubat 2026 tarihinde 4.000 TL tutarında ödeme yaparak bir sandalye siparişi verdim. Ödemeyi QNB üzerinden EFT/havale yoluyla, T***** A**** isimli şahıs adına kayıtlı TR23********************44 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Para transferi sırasında açıklama kısmına da özellikle “sandalye ücreti” notunu yazdım ve elimde hem banka dekontu hem de tüm yazışma kayıtları bulunmaktadır.

Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün durumu hakkında bilgi almak için mesaj attığımda, ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak kısa bir süre sonra sayfanın profil fotoğrafı kayboldu ve yazdığım mesajlar iletilmemeye başladı, yani hesabım bu sayfa tarafından engellendi. Şu anda Instagram üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyor, karşı taraftan hiçbir yanıt alamıyorum. Ödemesini yaptığım ürün gönderilmedi, tüm iletişim kanallarım engellendi ve bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım 4.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve “hira. Üretim” adlı bu sayfa ile bu ödemeyi alan kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak, başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.