Rice Cream Ürününün İçinde Karton Hatası

Hiq markasına ait Rice Cream ürününü markanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 9 Nisan Perşembe tarihinde tarafıma teslim edildi ve ilk açtığımda, ürünün içeriği yerine ürün ambalajının içinden karton benzeri bir malzeme çıktığını gördüm.

Ürünü tamamen hijyenik koşullarda açtım, daha önce hiçbir şekilde müdahalede bulunmadım. Buna rağmen krem olması gereken ürünün tüpünün içinden krem yerine karton çıkması, ürünün üretim veya paketleme sürecinde ciddi bir hata olduğunu göstermektedir. Durumu göstermek için fotoğrafları da ayrıca ekledim. Sipariş numaram #817499’dur.

Bu problemin ürünün üretim veya saklama süreciyle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Ürünün ilgili birimleriniz tarafından acilen incelenmesini, tarafıma durumla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve Rice Cream ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli görülmesi halinde ürünün parti numarası ve diğer bilgilerini de paylaşmaya hazırım.