Protein Tozunda Çözünmeme Ve Topaklanma Sorunu İade Talebine Yol Açtı

Hiq internet sitesinden satın aldığım Hiq Caseinight 900 gr protein tozunu yaklaşık 1 hafta önce hıq12322222670188 numaralı siparişle teslim aldım. Ürünü ilk günden beri her serviste talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bir türlü düzgün şekilde çözülemiyor.

İlk kullanımda topaklanma önleyiciyi takmadığım için karışmadığını zannetmiştim ancak ikinci serviste topaklanma önleyiciyi takıp neredeyse 10 dakika boyunca çalkalamama rağmen ürün yine çözünmedi ve tozun büyük kısmı shakerın dibinde kaldı. İçerken tuzlu bir tat geliyor, suyun içinde partiküller kalıyor ve ürün çözünmediği için içimi oldukça zor oluyor. Ayrıca shakerın içine ciddi şekilde yapışıyor, her kullanım sonrası sıcak suyla uzun uzun yıkamak zorunda kalıyor ve bu durum kullanım sürecini çok zahmetli hale getiriyor.

Aynı anda kullandığım diğer ürünlerinizden memnun olmama ve markayı özellikle kalitesi için tercih etmeme rağmen bu protein tozu beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ürün için iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.