HIQ Nutrition Ürünü Karışmıyor, Çamur Ve Kötü Koku İade Talebi

25 Haziran’da hıq Nutrition markasına ait hıq Caseinight Micellar Protein 900 g ürününden iki adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iki kutu için yaklaşık 2.000 TL ödedim. Hıq12205265387884 numaralı aktif takviye gıda gönderisi ile ürünler elime ulaştı.

İlk kutuyu ilk günden itibaren düzenli olarak kullandım ve dün itibarıyla bitirdim. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk andan beri ürün asla düzgün şekilde karışmıyor, sürekli dibe çöküyor, karıştırıcının altında çamur gibi bir tabaka halinde kalıyor, ciddi topaklanma yapıyor ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Farklı şekillerde karıştırmayı denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. İkinci kutuyu bu nedenle henüz açmadım ve kapalı olarak bekletiyorum.

Hıq Nutrition markasını severek kullanan ve daha önce birçok kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Bu ürünle yaşadığım deneyim benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kapalı durumdaki ikinci ürünün ve mümkünse sorunlu partinin iadesi, değişimi veya ücret iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.