to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bölge Dışı Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Hiq Nutrition’un kendi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs tarihinde 863994 numaralı siparişimle Creatine ürünü satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi, ikamet ettiğim yer Kayseri ili Melikgazi ilçe merkezi olmasına rağmen bu bölgeye dağıtım yapmadığını belirttiği için ürün tarafıma teslim edilemedi.
Durumu WhatsApp müşteri hizmetleri kanalından defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo firması değişikliği için ne de yaşanan sorunla ilgili çözüm üretmek adına herhangi bir iletişim sağlanmadı.
Ürünün, mağduriyet yaşamadan dağıtım yapan farklı bir kargo firmasıyla yeniden gönderilmesini veya aksi durumda sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar 😊 Konu ile ilgili müşterimize destek hattımız üzerinden detaylı bilgilendirme sağlanacaktır 📞 Gerekli inceleme ve süreç bilgileri tarafına iletilecektir ✅ Anlayışınız için teşekkür ederiz 🙏
