Mama Kutusundan Çıkan Plastik Parça Ve Çözüm Alamama

16 Temmuz’da Getir üzerinden satın aldığım Hipp Organic Combiotik 2 mamadan, ürünü açtığımda içinden plastik bir parça çıktı. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve daha önce yaklaşık 6 aydır aynı ürünü sorunsuz kullanıyordum. Bu durumun ardından hem Hipp markasına hem de Getir’e başvurdum; ancak yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetimi hem Getir uygulamasından hem de markaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: Y012025033759718
Ürün ve içinden çıkan plastik parça hâlâ elimde duruyor, talep edilirse iletebilirim. Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle ya para iademin yapılmasını ya da denk fiyatlı kaşık mamaları ile değişim talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.























