Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Mamada Renk Değişimi Ve Bebeğimde Olumsuz Tepki

25 Eylül 2025 tarihinde Ordu Ebebek Mağazası’ndan kapalı paket olarak Hipp Combiotic 1 mama satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19.03.2027 olmasına rağmen paketi açtığımda mamada belirgin bir renk değişimi fark ettim. Ürün tamamen kapalıydı ve son kullanma tarihi geçmemişti.

Ayrıca, bebeğim daha önce aynı markanın başka bir kutusunu kullandığında böyle bir sorun yaşamamıştık. Ancak bu yeni aldığım kutudan mama verdikten sonra bebeğimin kusmasında da renk değişikliği oldu. Eski mamada böyle bir durum yoktu, fakat bu kutudan verdiğimde hem mamada hem de bebeğimin kusmasında farklı bir renk oluştu.

Şu ana kadar mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Elimde faturam mevcut. Ürünün incelenmesini ve uygun görülürse ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.