Mama Ürününde Renk Bozukluğu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım




Hipp Combiotic 1 mama ürününü İstanbul’da E-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda içeriğinde belirgin bir renk bozukluğu fark ettim. Elimde başka mama olmadığı için ürünü hemen bırakamadım ve kullanmak zorunda kaldım. Son kullanma tarihi 21.03.2027, parti numarası ise L7C’dir.
Yaşadığım bu durum sonrasında Hipp müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün faturası henüz elime ulaşmadı, ulaştığında paylaşacağım.
Markadan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasıdır. Bu olaydan sonra markayı değiştirmek istiyorum ve mağduriyetimin hızlıca çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Firma asla dönüş yapmıyor ve iletişim numaralarını açmıyorlar. Bebek ürünü satıyorsunuz ürün bozuk ise bebek sağlığı ile oynuyorsunuz.

















