to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Hipernet ev interneti hizmetim için 344,90 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak aynı tutar kartımdan iki kez çekildi (kart son dört hane: 5810). Her iki çekim de aynı faturaya ait olmasına rağmen, fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı.
Bu sorunu çözmek için defalarca Hipernet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat telefonlar çalıyor ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve sonrasında kapanıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramıyorum.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 döneminde, hizmetten yararlanmaya devam ettiğim halde tarafıma 3 adet fazla fatura çıkarıldı ve her biri 699 TL olmak üzere toplamda 2.097 TL kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Bu ödemelerle ilgili müşteri hizmetlerine ula...
TurkNet, 13.01.2024 tarihinde iki defa birer saat arayla hesabımdan 299,90 TL fatura bedeli çekmiştir. Fazladan çekilen 299,90 TL'yi 7 gündür oyalayarak iade etmiyorlar. Dekont yollamama rağmen 'ni çekmedik, banka yatırmış, bankayı arayın' diyorlar. Bankayı aradım, 'bizimle alakası yok, kart bilgile...
Millenicom evde internet hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyordum. Temmuz ve Ağustos 2024 aylarında, her biri 380,64 TL tutarında iki adet ekstra fatura çıkarıldı. Hizmetimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana taahhüt olmamasına rağmen ayrıca arayıp iptal ettirmem gerektiği söyle...
Superonline evde internet aboneliğim için kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 1.417,30 TL ve 13 Ekim 2025 tarihinde 1.759,90 TL olmak üzere, toplamda iki defa fahiş tutarda ücret tahsil edilmiştir. Oysa bu aylar için Superonline’a olan borcum yalnızca 500 TL civarındaydı. Ayrıca, daha önceki iki...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
Yorumlar