to read complaints and reviews, or file yours.Hilti Akülü Vidalama Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Yüksek Ücret Talebi
Yaklaşık son 6 aydır Hilti marka akülü darbeli vidalama makinemle ilgili sürekli arıza sorunu yaşıyorum ve bu süreçte cihazı 4–5 kez Ataşehir/İstanbul’daki Hilti servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde tarafıma herhangi bir net arıza tarifi yapılmadan sadece ücret talep edildi.
Şu ana kadar tarafımdan toplam 5.193,13 TL + KDV bedelinde ödeme talep edilmesine rağmen, cihaz onarımdan geldikten çok kısa süre sonra tekrar arıza veriyor ve her seferinde yeniden ücret isteniyor. Hizmet fiyat teklifi üzerinde yer alan 5771**86 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren bir ürün için sürekli ve yüksek bedellerle ücretlendirilmek istemiyorum. Cihazımın kalıcı ve sorunsuz şekilde, tarafımdan ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu, incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, HILTI Türkiye
Ürününüzün arkasında durmanızı bekliyoruz markanız için piyasada ki bir çok ürüne göre fazla ödeme yapıp alıyorsak markanız ve kaliteniz için bu şekilde yapıldığını bilsem asla tercih etmezdim. Burada paylaşmamın sebebi benim gibi ürünlerinizi kullanmak isteyen insanlara doğruyu göstermek. Makine bedeli kadar tamir masrafları 3 ay aralıklı süreçlerde onarımdan gelen cihazlarda arıza tekrar tekrar gönderin hem maddi hem vakit kaybı pişman oldum verdiğim paraya yarı fiyatınıza ürünler benzer sağlamlık çeyrek fiyatınıza onarım yapar
