Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hilti GX3 Makinemin Garanti Sorunu

13 Ocak 2025 10:181.206
Burhanettin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Hilti GX3 makinem arızalandı. 2023 Şubat'ta almıştım ve garantisi devam ediyor diye biliyordum. Meğerse Hilti firması, makinenin garantisini benim satıcıdan aldığım tarihten değil de satıcıya sattığı tarihten itibaren başlatmış. Böylelikle makinemin garantisi bitmiş oldu. Servisle görüştüğümde prosedürlerinin böyle olduğunu söylediler. Kısacası, ne kadar büyük firma olursa olsun, işin içine Türk girdiği zaman orada da kalıyorsunuz. Muhatap bulamıyorsunuz. Herkes sorun çıkarmak için yer ve bahane arıyor. Önce buraya yazıyorum, sonra Hilti'nin fabrikasına yazacağım.

13 Ocak 2025 10:47 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizler için çok değerli. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu, incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, HILTI Türkiye

Burhanettin
21 Ocak 2025 17:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hilti Testere Tamirinde Parça Üretim Sorunu

17 Ocak 2025 23:191.537

27.08.2021'de aldığım Hilti marka akülü tilki kuyruğu testerenin tutma yuvası arızalandı. Bunun üzerine, tamir edilmesi ...

4
Çözüldü

Hilti Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

16 Ocak 2025 18:081.580

"Teşekkür ederim"

Hilti Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

Hilti Servisi - Ürünü Garantiye Sokmamak İçin Bahane Arıyor

12 Aralık 2023 11:564.693

Hilti den 5 ay önce 2 adet çivi atma tabancası aldık. Tetiği takıldı. Kitapçığında yazan talimatlara göre cihazı parçala...

Hilti Servisi - Ürünü Garantiye Sokmamak İçin Bahane Arıyor
Hilti Servisi - Ürünü Garantiye Sokmamak İçin Bahane Arıyor

Hilti Makinemizi İadesini Yapmıyor

25 Aralık 2023 17:123.922

30/11/2023 tarihinde servise gönderdiğimiz hilti DD350 karot makinesinin tamiratı için bize bir fiyat söylediler. Fiyatı...

1

Einhell Arızalı Ve Kayıp Avuç Taşlama Makinesi

12 Haziran 2024 13:0815.974

Einhell'den aldığımız şarjlı kesme makinemiz 1. ayında bozuldu ve servise gönderdik. Değişim yaptılar; gelen makine heme...

2 Destek