to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 06.45 civarında Antalya Döşemealtı’ndaki Shell Hilmi Beken istasyonunun market bölümünden alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaparken personele 600 TL verdim, ancak para üstü olarak yalnızca 10 TL verildi. Eksik olduğunu söylediğimde ise “başımın gözümün sadakası olsu...
04.03.2026 tarihinde saat 17:45–17:55 arasında Afyon Hilmi Beken Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompanın başında yaklaşık sekiz dakika beklememe rağmen hiçbir görevli personel yanıma gelmedi, yakıt almak için kimse ilgilenmedi. Yoğun bir saat olmamasına ve uzun süre beklememe rağmen bu ...
02.12.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Antalya Gürsu Mahallesi’nde bulunan Hilmi Beken Shell istasyonuna yakıt almak ve kredi kartı puanlarımı kullanmak için gittim. Kasada puan kullanmak istediğimi belirttiğimde, artık puanların geçerli olmadığı ve pos cihazlarının bulunmadığı söylendi. Shell i...
07.08.2025 tarihinde eşimle birlikte sık sık uğradığımız ve genellikle memnun kaldığımız Hilmi Beken Shell Dinlenme Tesisleri & Benzin İstasyonu’nun pasta fırın bölümüne kahvaltı ve tatlı için gittik. Malaga muzlu pasta ve iki çay siparişi verdik. Pastanın üzeri çikolata ile kaplı olduğu için ilk ba...
Shell Hilmi Beken Döşemealtı Antalya markete ilk başta çok güzel geldiğimde, astronot dağ inciri aldım. Kapalı ambalajlı paketi açtığımda incirin bozuk ve küflü olduğunu gördüm. Kasanın yanında Sony Angels telefon süsleri vardı, ondan da bir tane aldım ve o da o kadar kötü bir imitasyonmuş ki, kimse...
Hilmi Beken Restoran Yetkililerine, Geçtiğimiz günlerde restoranınızı kahvaltı için ziyaret ettik. Ancak kahvaltı menüsünde yazılı olan bazı ürünler servis edilmedi. Durumu garson arkadaşınıza ilettiğimizde, hangi ürünün ne olduğunu bilmediğini ve şefi çağıracağını söyledi. Fakat ne yazık ki herha...
"Market müdürü g*** b*** Bey 24 saat dolmadan dönüş yaptı. Kendisine ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Kendisi de bu durumdan çok rahatsızlık duyduğunu belirtip özür diledi. Geleceğe yönelik gerekli adımları atacaklarını iletti. Çok teşekkürler"
"Hilmi bekem dinlenme tesislerinden sorumlu genel mudur tarafından mudur s*** bey aradı özür diledi. Kamera kayıtlarını incelediğini çalışanların savunmasını alacağını böyle bir durumun kendilerinide çok üzdüğünü ve keşke böyle bir şey yaşanmamış olsaydı dedi. Çalışanların 2 kişininde gerekli cezayı alacaklarını ve tarafıma bildireceklerini söyledi kahve cay ikram etti. Bizde kendilerine böyle duyarlı bir insan kibar nazik bir genel mudur tanıdığımıza memnun olduğumuzu söyledik... Teşekkür ederiz s*** bem. Duyarlı ve kibar ve çok üretken sosyal bir insansınız dedik... Teşekkürler"
Antalya Döşemealtı çevre yolu Shell istasyonu Hilmi Beken'den bir adet sigara aldım. Kendi hatalarından dolayı sigarayı yanlış vermişler ve ödemeyi ya...
Aylardır hava ve su çalışmıyor. Üstüne üstlük arızalı olduğu da yazmıyor. Lastiğe hava basmak istediğinizde olan havasını da alıyor. Antalya-Ankara lokasyonundaki neredeyse son petrol olduğu için sonrasında petrol bulmak da zor oluyor. Hem insan vaktinden alıyorlar hem de boşa sinir stres. Taşıt tan...
Shell akaryakıt istasyonu Hilmi Beken petrol ( Antalya ili Döşemealtı İlçesi Antalya Burdur Yolu üzeri ) 'den evime ve iş yerime yakın olduğu için akaryakıt alıyorum. Sabah ve akşam saatlerinde market yoğunluğu çok fazla olduğu için akaryakıt alan müşteriler siddi anlamda ödeme sırası beklemekte. Bu...
Afyon'daki Hilmi Beken tesisindeki kasadaki N***** isimli personelinizin müşteriye karşı tavrı çok kaba ve saygısız. Sonuçta parasıyla hizmet alıyoruz. Kahve makinesinden kahve almaya çalışırken yanlışlıkla düğmeye basmam sonucunda bardak almadan kahve gelmeye başladı. Oradan görmüyor musunuz? Orada...
Antalya Döşemealtı'nda bulunan Hilmi Beken Shell istasyonundan akaryakıt alarak Bonus kartımı kullanmak istedim. Puan kullanamayacağımı söylediler. Eğer başka bir kartım yanımda olmasaydı, belki de mahcup olacaktım. Bu tip uygulamalar böyle bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Garanti Bankası ve Shell...
Antalya Korkuteli Hilmi Beken Shell istasyonundan bugün yakıt aldım. Kampanyaya katıldığım için Garanti Bankası pos cihazından ödeme yapmak istedim. Ama "devlet bize İş Bankası pos cihazı gönderdi. Başka postan çekemiyoruz " dedi kasiyer. Kampanyadan faydalanamadığım için mağdur oldum. Kampanya Mağ...
19 Mayıs saat 12:30 da Bonus kampanyasından yararlanmak için 800 TL lik benzin aldım. Bonus postundan geçtiklerini söylediler ama geçmemişler. Geriye dönüp bunu söylediğimde tek garanti pos cihazı olduğunu ve o pos cihazının paket serviste olduğunu söylediler... İlk başta bunun bilgisini vermediler ...
Antalya Döşemealtı'ndaki Hilmi Beken Shell istasyonundan aracımıza 2000 TL değerinde benzin aldık. 2024 model Mercedes aracımızın benzin göstergesi hala kırmızı çizgideydi, nedenini sorduğumuzda 'İbre vs. Takılmıştır' dediler. Aracı kullanarak istasyon çevresinde bir tur attık ve geri döndük, fakat ...
18.02.2024 günü eşim ve 8 yaşındaki oğlum ile hilmi beken restaurant'a kahvaltı için gittik. 2 kişilik Sultan kahvaltısı ve oğlum için de ayrı ayrı 2 adet paçanga böreği siparişi verdik. Melemen tatsız tuzsuz lezzetsiz, zeytin tabağı da sanki kullanılmış gelmiş gibiydi. Hesap öderken küçük oğlum içi...
Ailecek düzenli olarak gittiğimiz bir restoranda yemeklerine bir şey diyemem; ancak kapıda karşılama yapan B*** isimli bayanın, kız kardeşimin kocasına gizlice telefon numarası vermesi büyük bir terbiyesizlik ve kabul edilemez bir durumdur (ispatlanabilir). Ablamın aile düzeni, bu kapıda karşılama y...
25.08.2023 18.34 akaryakıt almak için istasyonunuza uğradığımızda. A** k** isimli pompacı personel. Sırada beklememize rağmen. Bizden sonra gelen hatta sıraya bile girmeyen başka bir aracı bizden önce alarak. Ve dalga geçer gibi yarım saattir o araba sırada bekliyor diyerek bize yakıt vermedi. Biz d...
Antalya Kepez Göksu Mahallesinde ki Hilmi Beken İstasyonunda 1 aydır lastik hava şişirme istasyonu yok. İlgili işletme cihazı söküp yerine oto yıkama istasyonu kurdu. İstasyonlarını hiç denetlemiyor musunuz? Bu nasıl bir hizmet. Zorunlu bir hizmeti istasyon kendi kafasına göre kaldırıyor. Soran müş...
