Yüksek Ücretli Özel Pastada Renk Ve Görünüm Uyuşmazlığı

06.07.2026 tarihinde Hilmi Beken Yeniköy şubesinden özel konseptli bir pasta siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle belirli bir renk ve görsel beklentim vardı ancak pasta elime geçtiğinde rengi tamamen farklıydı ve görsel olarak istenenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu kadar basit bir pastada bile bu kadar büyük bir fark olmasına gerçekten anlam veremiyorum.

Normal pastaların 1000 TL olduğu bir yerde bu pastaya 1.750 TL ödememe rağmen hem görünüş hem de özen açısından beklediğim kalitenin çok altında bir ürünle karşılaştım ve misafirlerimizin yanında resmen mahcup olduk. Ücret bu seviyedeyken en azından istenen renge ve görsele dikkat edilmesini beklerdim.

Hilmi Beken Yeniköy şubesinden, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından talep ettiğim konsepte uygun şekilde yeniden ve özenli bir pasta hazırlanmasını talep ediyorum.