to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Hilal Atalay web sitesi üzerinden Delmer Exclusive yağ yeşili elbise ve Yağ yeşili Jan Jan şifon şal satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 873MY3888E.
İlk olarak WhatsApp üzerinden üreticiyle iletişime geçtim ve iade talebimi ilettim. Ancak bana iade hakkımın olmadığı söylendi. Ardından iletişim numaralarını arayarak tekrar iade talebimi dile getirdim, fakat yalnızca üç gün içinde değişim hakkımın olduğu, iade hakkımın bulunmadığı belirtildi. Satın alma sırasında herhangi bir sözleşme veya detaylı bilgilendirme yapılmamıştı; sadece ürünün altında “iade yoktur” ibaresi yer alıyordu.
Ürünler elime ulaşalı birkaç gün oldu ve hiç kullanılmadı, tertemiz duruyor. Toplamda 6.290 TL ödeme yaptım ve bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum. Tüketici olarak yasal iade hakkımın olduğunu düşünüyorum ve bu konuda gereğinin yapılmasını, ürünlerin iadesinin kabul edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Hilal Atalay adlı firmanın internet sitesinden 36 beden beyaz elbise sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı. Ürünün bedeni olmadığı için 11.08.2025 tarihinde iade için firmayla iletişime geçtiğimde, iade yapılamayacağını ancak değişim olabileceğini söylediler. B...
29.08.2025 tarihinde Moda Kaşmir Tekstil’in kendi internet sitesinden Aya Serisi Zambak Şal siparişi verdim (Sipariş No: 220838). Ürün elime ulaştığında, fotoğrafta görünen renkten tamamen farklı bir renk gönderildi. İade talebinde bulunmak istediğimde ise, %5 indirim uygulandığı gerekçesiyle iade t...
08.08.2025 tarihinde Aheltasarim üzerinden 672LT5631N numaralı siparişimle Julian kol ve etek volan fırfırlı sarı elbise, ayrıca bir elbise ve bir takım olmak üzere toplamda 5 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ürünlerim 13.08.2025’te teslim edildi. Elbiseyi hiç kullanmadım, etiketi ve ambalajı d...
Instagram üzerinden (Tesettür Elmas) adlı firmadan jean yelek siparişi verdim ve 20.05.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. 46 beden giymeme rağmen 48 beden talep ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, ancak ürün 44 beden kalıbında ve çok dardı, ön düğmeleri bile kapanmıyordu. Firmaya kalıbın dar...
1 Ekim 2025 tarihinde Organicscarf mağazasının Instagram bağlantılı web sitesi üzerinden bir adet şal ve bir adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1021897, toplam ödediğim tutar ise 1148₺’dir. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı. Mağaza...
Yorumlar