to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilalatalay Butik'ten bir elbise aldım ancak bedeni uymadı. Değişim için belirtilen adrese gönderdim, kargo teslim edildi fakat değişim için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kendim mesaj atıp butik ile iletişime geçtim, elimize ulaşmadı dediler. Kargo şubesiyle görüştüm, teslim edildiği söylendi. Tekrar butik ile iletişime geçtiğimde dikim aşamasında olduğunu söylediler. Bu kez 1 ayı geçti. Mesaj atmama rağmen asla net cevaplar alamadım. Özel günüm için almıştım ve mağdur oldum. Ayrıca değişim için de ücret talep ettiler. Değişimi kabul etmeyeceğimi, mağdur edildiğimi ve ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ne yazık ki çok ilgisizler, mesajlarıma net cevaplar alamadım.
Ürün aldım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Düzgün bir mesaj atıyorum, bir gün sonra cevap veriyorlar. 40 beden ürün istedim, ancak bana sanki 46-48 beden gibi geniş bir ürün geldi. Değişim talep ettim; 'Siz yanlış gönderdiniz, kalıp geniş' diye yanıt veriyorlar ve değişim kargo ücretlerinin 100...
Hilalatalayofficial butiğinden tesettüre uygun, üstünde pelerini olan bir tulum takımı sipariş verdim. Takım diyorum çünkü tüm görsellerde bu şekildeydi; tulum ve pelerinli sipariş verdim ama sadece tulum geldi. Pelerini ekstra satın almam gerektiği söylendi. Ben de bütçemi aştığından iade etmek ist...
Hilal Atalay sitesinde 24.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Birkaç gün sonra kargoya verilmeyince mesaj attım. Ellerinde ürünün olmadığını başka bir ürün yollayabileceklerini beyan ettiler. Ben de kabul etmedim. Elinizde yoksa iptal etmek istiyorum kardeşimin nişanına yetişmesi gerekiyor dedim. Daha...
Liz Butik sitesinden 17 Ağustos'ta elbise satın aldım ve ödemesini de kartla yaptım fakat asla elbiseyi göndermiyorlar ücreti de iade etmiyorlar, asla müşteriyle iletişim kurmuyorlar. Telefonlara cevap verilmiyor. İnternet hatlarında ise 4-5 saat sonra cevap verip kargoya verildiğini iddia ediyorlar...
Haziran ayında bir elbise sipariş etmiştim küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değiştirmek durumunda kaldım fakat o da olmadı geri yolladım. Bu arada değişimlerde kargo ücretleri müşteriye yansıtılıyor. Sitesinden başka bir ürün sipariş verdim. 90 TL'lik bir isem kalıyordu ıbanınıza havale edece...
Yorumlar