to read complaints and reviews, or file yours. 
Hikwo işletmesiyle yaşadığım sorunlar gerçekten can sıkıcı. Söylediğim 5 kiloluk taş tozu yerine 4 kg gönderildi. 3 adet esans sipariş ettim, ancak üçü de yanlış geldi. Olumsuz hava şartları nedeniyle parasını ödediğim siparişler gönderilmedi.
Telefonla iletişime geçip ürünlerin hiçbirini açmadığımı, hepsini geri göndereceğimi ve iade istediğimi belirttim, ancak kabul etmediler. Sadece esanslar için iade istiyorum ama bunu da kabul etmiyorlar. Bir sonraki siparişimde göndereceklerini söylüyorlar.
Böyle bir durumdan sonra neden tekrar sipariş vereyim? Hem cevap vermiyorlar, hem de Instagram'dan engelliyorlar.
Hikwo firmasının kendi internet sitesinden 7 Temmuz tarihinde 25 kg taş tozu ve esanslar siparişi verdim (Sipariş No: 610560198). Daha önce aynı firmadan aldığım taş tozu ürününden memnun kalmıştım, bu yüzden tekrar sipariş verdim. Ancak bu sefer siparişimde esanslar hiç gönderilmedi, boya ise yanlı...
Hikwo firmasının web sitesinden taş tozu, mermer tozu ve mum esansı satın aldım. Üç gün sonra kargoya verildi. Kargoyu açtığımda mum esansı paketten çıkmadı, sanırım koymayı unutmuşlar. Üç gündür bilgi almak için firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ne WhatsApp hattından dönüş yapıyorlar ne de sabit numara...
05.05.2025 tarihinde Hikwo'nun resmi web sitesinden #472050684 numaralı siparişimle 25 kg taş tozu satın aldım ve 799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra taş tozunun yapısında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Özellikle, arka yüzeyi pütürlü kalıyor ve ...
Yorumlar