to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyonum Çalışmıyor
Yaklaşık üç ay önce Asya AVM’den Hiking 70 Whale os serisi televizyon satın aldım. Yakın zamanda cihazıma bir yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi yapmak istemesem de televizyon beni zorunlu bırakarak güncellemeyi başlattı. Güncelleme sırasında televizyon kapandı ve yaklaşık bir haftadır cihaz hiç açılmıyor.
Bu süreçte yetkili servisi telefonla 3–4 kez aradım. Her seferinde sorunun güncellemeden kaynaklandığını, güncelleme tamamlandıktan sonra televizyonun açılacağını söylediler ancak bir haftadır hiçbir ilerleme yok ve cihaz tamamen kapalı durumda. Ne kadar süreceğini sorduğumuzda da herhangi bir süre veremeyeceklerini, sadece güncelleme bitince açılacağını söylemekle yetiniyorlar.
Zorunlu tutulan bir güncelleme sonrası televizyonumun tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Güncelleme kaynaklı bu sorunun acilen giderilmesini, televizyonumda kalıcı bir hasar oluşması halinde ise cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
