to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiking 70hs24000 model 70 inç televizyonumun ekranında yaklaşık iki haftadır kendiliğinden çizikler oluştu. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki Evkur mağazasından 25.000 TL ödeyerek satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.
Geçen hafta yetkili servisi telefonla arayarak durumu bildirdim. Ancak dört gün sonra geri dönüş yaparak televizyonu benim götürmem gerektiğini söylediler. Ürünün 70 inç olması ve boyutunun oldukça büyük olması nedeniyle televizyonu kendim götürmem fiilen mümkün değil, ayrıca bu kadar büyük ve hassas bir ürünü taşımanın sorumluluğunu almam beklenmemeli.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesi, gerekli kontrolün evde yapılarak ekran çiziklerinin sebebinin tespit edilmesi ve varsa ayıplı durumun giderilmesi için servis ekibinin adrese yönlendirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle ürünü satın almayı düşünen arkadaşlar için, bu markanın ürünleri hakkında bilgi vermek istiyorum. Ürünler çok kalitesiz ve satış sonrası destek konusunda hiçbir şey umurlarında değil. Teknik destek ya da yardım almak neredeyse imkansız. Müşteri hizmetleri ise saygısız ve umursamaz bir tutu...
Düzce Evkur mağazasından 42 inç (106 cm) Hiking marka televizyon aldım. Dış görünüşünde herhangi bir sorun yoktu fakat içi kırık olarak geldi. Evkur'a götürdüm, değişim yapamayacaklarını söylediler. Zaten ürünü getiren kişi, bir sorun olursa değişim yapabileceğimi söylemişti. Şu an kırık televizyon ...
10.06.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hanibu mağazasından Hiking A27 marka cep telefonu aldım. Telefon ilk günden beri ekranda donma oluyor. Telefon açma kapama tuşuna basmadan düzelmiyor. 15 gün düzelir diye bekledim. Güncelleme olur diye ancak düzelmedi. Hepsiburada'yı aradım, 14 gün geçt...
Yorumlar