Yeni Tablet Şarjı Hızla Tükeniyor Ve Kapanıyor Çözüm Bekliyor

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında Hiking p15 model tableti sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra tabletin şarjı anormal derecede hızlı bitmeye başladı ve doğru düzgün şarj almamaya başladı. Tam dolmadan şarjı kesiliyor, ayrıca şarj seviyesi yüzde 30–40 civarındayken bile kendi kendine kapanıyordu.

Sıfır alınmış bir ürünün iki ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili Türk Telekom ve ilgili marka tarafıyla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir sonuç alamadım. Sürekli aynı sorunları yaşadığım için artık tableti kullanmayı bırakıp yeni bir tablet almak zorunda kaldım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, ya para iademin yapılmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım sorunların dikkate alınmasını rica ediyorum.