to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturaya ek olarak hiking a45 model bir telefon satın aldım. 15.12.2025 tarihinde telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Hem üretici firmaya hem de Türk Telekom yetkililerine durumu iletmeme rağmen kimse çözüm üretmedi ve üç ayı aşkın süredir herhangi bir şekilde benimle ilgilenilmedi.
Bu süreçte telefonum kullanılamaz durumda olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Fatura ve irsaliye ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım. Faturaya ek almış olduğum GSM numaram 553 *******63’tür. Arızalı olan bu cihazımın, mümkünse farklı bir marka telefon ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin artık son bulması ve tarafıma kalıcı bir çözüm sağlanması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
5 Eylül 2025 tarihinde Adana Seyhan Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Hiking a45 model telefonu puan kullanarak ve yaklaşık 300-400 TL ön ödeme yaparak satın aldım. Telefonu aldıktan 2-3 gün sonra cihazda ses, görüntü, donma ve kasma gibi sürekli devam eden arızalar yaşamaya başladım. Ba...
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mağazasından hattımın üzerine Hiking A45 model bir telefon satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp kullanmaya başladığım ilk günden beri çok çabuk ve fazla ısınıyor, sürekli ekran donması yaşıyorum ve telefonun içerisinde bir galeri uygulaması da bulunmuyor. Satın ...
15 Aralık’ta Zonguldak Ereğli’deki Türk Telekom bayisinden faturalı olarak Hiking a45 marka telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra özellikle şarj süresinden hiç memnun kalmadım, beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Bu nedenle kısa süre içinde bayiye geri giderek ürünü ...
Yalova Türk Telekom bayisinden 24 Ekim’de Hiking a45 marka telefonu hattım üzerinden satın almak zorunda bırakıldım. Aldığım gün cihaz hiç açılmadı, bayiye geri götürdüğümde yenisiyle değişim yaptılar ancak verilen ikinci cihaz da kısa süre içinde aynı şekilde hiç açılmamaya başladı. Bu nedenle tel...
16 Ekim 2025 Perşembe günü Bartın’daki Türk Telekom mağazasından 7.000 TL ödeyerek Hiking marka bir telefon satın aldım. Cihazı mağazada kutusundan çıkarıp bana sıfır olarak teslim ettiler. Eve geldiğimde ise telefonun sesinin çok az geldiğini, arama sırasında karşı tarafın beni duymadığını ve video...
Yorumlar