Sipariş Durumu Bilgisi Yok Ve Şirket İletişimi Cevapsız

11.04 tarihinde Highnutrition.com.tr üzerinden kredi kartı ile toplam 1.707,31 TL tutarında bir alışveriş yaptım. High Nutrition %100 Micronized Creatine Monohydrate 300 gram aromasız, High Nutrition Whey Protein 2280 gram çikolata aromalı ve High Nutrition Beta Alanine 300 gram aromasız ürünlerini sipariş ettim. Mailime gelen bilgilendirmede sipariş numaram 16098 olarak görünüyor.

Siparişimi verdiğim günden bu yana ne sipariş durumumla ilgili bir güncelleme alabildim ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi verildi. Firma ile internet sitesinde yer alan telefon, WhatsApp ve mail dahil tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlara cevap verilmedi, mesajlarıma ve maillerime yanıt gelmedi.

Hem ödediğim tutar hem de spor düzenim açısından bu ürünlere ihtiyacım var. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Eğer siparişim gönderilmeyecekse de 1.707,31 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.