Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Şubeden Teslimat Değişikliği Ve Kargo Şikayeti

profile
18 Mart 17:47
346

Uzun süredir Hicret Kuruyemiş’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar tüm kargolarım Sakarya Serdivan’daki adresime DHL ile sorunsuz şekilde eve teslim ediliyordu. Ancak son iki siparişimde, hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen gönderiler “şubeden teslim” e çevrilmiş durumda.

2100 TL tutarındaki siparişimde bu durumu ilk kez fark ettim. Daha sonra 1700 TL’lik bir sipariş daha verdim ve bu defa özellikle şubeden teslim olursa iade edeceğimi belirttim. Buna rağmen 268272 ve 272840 numaralı siparişlerimde yine aynı şekilde kargomun eve gelmeyip şubeden teslim görünmesiyle karşılaştım. DHL kargo firmaya yönlendiriyor, firma ise DHL’i sorumlu tutuyor ve iki taraf da topu birbirine atıyor. Öncesinde aynı adrese sorunsuz şekilde eve gelen kargolarım varken şimdi bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Herhangi bir ek ücret talep edilmeyen normal eve teslim kargomun, benim onayım olmadan şubeden teslim seçeneğine çevrilmesinin sebebinin açıklanmasını ve kargolarımın tekrar eskisi gibi adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu durum böyle devam ederse bir daha Hicret Kuruyemiş’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

onaysiz-subeden-teslimat-degisikligi-ve-kargo-sikayeti-1.jpg
24 Mart 15:34 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Ürün Var Ne Haber Var: Mağdur Edildim

profile
22 Aralık 2025 12:39
7.009

Geciken Teslimat Ve Açıklama Talebi

profile
02 Ocak 00:49
5.777
geciken-teslimat-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru