İndirimli Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi!

Hiccup markasından Trendyol üzerinden koyu mavi bir kot pantolon siparişi verdim. 3 Aralık’ta verdiğim sipariş 10 Aralık’ta kargoda görünürken, ürünüm hazırlanmış olmasına rağmen siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 10753444403’tür.

İptal sebebi olarak stok yetersizliği söylendi; ancak aynı ürün şu anda Trendyol’da tüm bedenleriyle stokta ve satılabilir durumda görünüyor. Yani indirim döneminde aldığım ürünü, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edip, şimdi sadece zamlı ve daha yüksek fiyattan almam bekleniyor. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de güven kırıcı bir deneyim yaşatıyor.

İndirim döneminde vermiş olduğum bu siparişin, aynı indirimli fiyat üzerinden tekrar oluşturularak ürünü bana göndermelerini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.